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2018年度《企业质量信用报告》

发布时间:2019-06-22 10:50:25      点击次数:198

2018年度企业质量信用报告


报告目录

 第一部分  报告前言 ------------------------------------------------------------------------- 1

    一、报告编制规范 ---------------------------------------------------------------------- 1

二、董事长致辞 ------------------------------------------------------------------------- 2

三、公司简介 ---------------------------------------------------------------------------- 3

第二部分  报告正文 ------------------------------------------------------------------------- 5

    一、企业质量理念 ---------------------------------------------------------------------- 5

二、内部质量管理 ---------------------------------------------------------------------- 6

三、质量诚信管理 ---------------------------------------------------------------------- 11

四、企业质量基础 ---------------------------------------------------------------------- 13

五、产品质量责任 ---------------------------------------------------------------------- 15

六、质量风险管理 ---------------------------------------------------------------------- 15

第三部分  报告结语 ------------------------------------------------------------------------17

    一、未来展望 ---------------------------------------------------------------------------- 17

二、自我评价 ---------------------------------------------------------------------------- 17

三、报告参考 ---------------------------------------------------------------------------- 17

四、意见反馈 ---------------------------------------------------------------------------- 17



第一部分  报告前言
一、报告编制规范
(一) 报告内容客观性声明
在编制本报告前已充分熟悉及理解国标GB/T31870-2015《企业质量信用报告编写指南》并依照指南编写本公司的《企业质量信用报告》。
本公司保证本报告的内容信息真实、正确、完整,不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性承担个别及连带责任,力求客观、全面的披露本公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施及取得的绩效。
(二) 报告组织范围
徐州中矿大传动与自动化有限公司(以下简称中矿传动或公司)
(三) 报告时间范围
2018年1月1日- 2018年12月31日,考虑到披露事项的连续性和可比性,部分信息的内容适当向前或向后延伸。
(四) 报告发布周期
本报告为首次发布,本报告为年度报告,一般在下一年度4月底之前发布。
(五) 本报告中所有数据均来自公司正式文件、统计报告或有关公开信息。
(六) 本报告以电子版和纸质版两种形式发布,如欲获取本报告的电子版,敬请登录中矿传动官方网站:查询下载。


二、董事长致辞

 谭国俊

 徐州中矿大传动与自动化有限公司  董事长、总经理

 中国矿业大学 教授 博士生导师

     
二十多年前,基于成果的需要,我们几位志同道合的年轻博士汇聚在一起,攻克了全数字控制直流调速的难关,并获得了国家科学技术进步奖。为落实国家号召,我们几位合作组建中国矿业大学传动控制设备厂,并在现场应用方面取得重大进展,获得多项省部级奖励。现在,倒不是基于什么需要,而是基于一种责任,期待我们事业发展的同时也能给国家带来点什么,能给用户带来点什么。带来点什么呢?让大功率调速系统民族产业打破国外垄断,让我国广大用户花比洋货少得多的钱来使用先进系统,这就是我们明确的目标。


三、公司简介

    

     徐州中矿大传动与自动化有限公司是一家集设计、开发、制造、销售、服务为一体的高新技术企业,通过ISO9001质量管理体系、ISO14000国际环境管理体系、ISO18000职业健康安全管理体系认证。

公司借助中国矿业大学国家重点学科“电力电子与电力传动”的学科优势,建有江苏省电力传动与自动控制工程技术研究中心,从1993年起至今一直致力于中高压大功率交、直流电机调速系统和矿井综合自动化系统研发和生产。是国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、江苏省创新型企业、江苏省中小企业创新能力建设示范企业、江苏省科技型中小企业及江苏省首批科技企业家工程、江苏省333高层次人才培养工程企业。

公司主营范围是交直流传动装置、变频器、计算机与自动化控制系统、防爆电气设备、汽车用电气设备、电气自动化控制设备设计、生产、销售、技术服务。产品属于通用节能技术,广泛适用于矿山、冶金、电力、石化、建材等行业,面向需求高性能传动系统的矿井提升机、轧钢机、球磨机、光伏、风力发电、船舶推进等应用。大功率交直流变频调速电控系列产品广泛应用于全国四十多家大型矿业集团公司,满足工矿企业“节能降耗、安全可靠、增产提效”的需求,受到用户高度评价。

多项技术成果取得国家专利及省部级以上奖项,先后获国家科技进步奖3项,其中“矿山超大功率提升机全系列变频智能控制技术与装备”项目获得2017年国家科技进步二等奖,“矿山大功率高性能电力传动关键技术与应用”项目获得2009年国家科技进步二等奖。省部级科学技术一等奖8项、二等奖6项、三等奖3项。

申请专利总量185件,其中发明专利88项;拥有有效授权专利共87项,其中国内授权发明专利37项,境外授权发明专利3项(俄罗斯、澳大利亚、美国),实用新型专利42项;软件著作权22项。江苏省高新技术产品22项,先后取得国家重点新产品3项,拥有2项徐州市名牌产品,1项徐州市知名商标“ASCS”。

主持制订“交流变频调速矿井提升机电控设备”煤炭行业标准,新标准将致力于从煤矿需求出发、结合矿井提升机的发展趋势,前瞻性地制定矿用提升机电控行业规范,为我国煤炭安全生产保驾护航。

公司以其领先的技术、优异的产品性价比和迅速高效的售后服务,正在成为国内最具实力和影响力的变频器专业制造与技术服务企业。



第二部分  报告正文

一、企业质量理念

1.1 企业使命

肩负责任、受人尊敬、奉献社会、持续发展。

 1.2 企业愿景

管理卓越、技术领先、行业领军、文化底蕴。

 1.3 核心价值观

安全、绿色、创新、和谐、共赢

—— 安全(安全为本)

         没有安全就没有中矿传动的一切;

         安全第一、永不松懈 、源头预防、规范管理、系统开展。

—— 绿色(绿色是源)

         资源节约、环境友好;

         眼中的花园,心中的家园,成长的乐园。

—— 创新(创新是魂)

     让创新成为每个人的习惯和责任;

     人人创新、时时创新、处处创新。

—— 和谐(和谐是根)

     和谐发展才是发展;

     企业和谐发展,员工和谐工作;用户和谐合作,社会和谐进步。

—— 共赢(共赢是果)

     服务市场,用户满意;共同成长,员工满意;

     创造价值,股东满意;履行责任,社会满意。

 1.4 企业定位

—— 电力传动与控制高端装备研究制造与服务的国内领军企业、国际先进企业。

     行业定位:专注于大功率电力传动与控制高端装备制造业

     价值链定位:致力于大功率电力传动与控制产品的研究制造与服务

     竞争定位:成为该领域的国际先进企业。

 1.5 质量经营理念

—— 零缺陷、高品质

2002年开始,公司陆续导入并通过质量、环境及职业健康安全管理体系认证,“零缺陷”质量理念在公司生产、经营、管理中得到全面深化和落地。

2013年,公司开始实施标准化管理机制,“大质量”观在企业内不断传递和实践,“零缺陷,高品质”的质量经营理念逐步形成并转化为全体员工质量工作和经营管理的行动和行为准则。

二、内部质量管理

2.1 质量管理机构

2.1.1 组织机构

公司成立之初就建立了完善的法人治理结构,实行董事会领导下的总经理负责制。职责明确,总经理直管质量与安全。

下图为中矿传动企业质量管理机构图:


2.1.2 职责分工

中矿传动秉持“零缺陷,高品质的质量经营理念,依托质量管理体系,建立健全质量责任体系,在《综合管理手册》和《部门工作职责》中明确了各部门的质量管理职责,部门负责人是各部门的质量管理职责的第一责任人。其中,总经理直接抓质量经营管理,是公司质量管理的第一责任人,副总经理、总监负责本系统的质量经营管理,质检部作为全公司的质量管理职能部门,全面监管体系运行。公司配备了包括管理者代表、首席质量官、质检部长、生产部长、产品部长、检验工程师、工艺工程师、调试工程师、质检员、工艺员等在内的20多人的专业质量管理队伍,以及覆盖各部门的体系运行、精益推进、合理化建议管理等兼职质量管理团队,确保质量管理工作和质量责任实现横向到边,纵向到底的全覆盖,形成“人人赋予质量职责,人人落实质量要求,人人参与质量管理”的质量管理组织及责任机制。

公司各级人员质量管理职责如下(选录一部分):

▲ 总经理的质量职责

1、认真贯彻执行国家质量标准的有关法律、法规和方针政策,对本公司的产品质量负全责。

2、总经理是公司的最高管理者,对推行质量管理、建立质量管理体系,提供资源和组织开展持续改进起着关键的作用。

3、主持制订公司的质量方针,质量目标及其实施计划。建立并实施公司的质量管理体系,支持质检部门独立行使职权。

4、掌握质量信息,督促、检查公司质量方针目标的实施,对质量分析中提出的重要问题,落实改进措施。

5、负责仲裁和解决重大质量问题,行使质量奖惩。

 

▲ 技术部门负责人的质量职责

1、负责制订并审核有关产品的技术文件、工艺文件、检验文件及作业指导书,同时负责技术文件的登记、发放、更改和管理工作。

2、编制公司的技术培训计划,负责公司技术、工艺的培训工作。

3、根据顾客的要求,指导样品的试制和确认,以及对批量生产的确认。

4、参与审核供方质量保证能力的工作。

 

▲ 质检部门负责人的质量职责

1、协助总经理编制质量管理体系文件,并负责文件的发放、更改和管理。

2、根据公司的质量方针、质量目标,负责编制质量工作计划并监督计划的实施。

3、及时收集、整理、分析、反馈和处理质量信息,并建立质量信息档案。

4、负责公司所使用的检验、测量和试验设备的控制、校准工作。

5、负责审核供方质量保证能力的工作。

6、负责对生产过程质量的监督检查和成品质量的检验工作,对不合格品进行标识和控制。

7、有权做出因产品质量问题引起的停产、停止发货的提议及提议的解除。

8、协助销售负责人接收和处理顾客的投诉。

 

▲ 生产部门负责人的质量职责

1、负责生产计划的编制和调整,对生产进行调控。

2、负责生产线的管理,并对生产制造过程进行控制,确保其质量。

3、加强制造过程中产品标识的管理,确保生产产品的可追溯性。

4、在制造过程中发现产品质量问题时,应采取相应措施并及时向有关部门报告。

5、负责生产设备、动力、工模具的检查、维护、保养,保证设备的完好精度。

 

▲ 供应部门负责人的质量职责

1、负责对供方的评定和选择工作,建立供方档案,确保采购物资符合要求。

2、负责从合格的供方中采购物资,对采购物资发生质量问题能采取相应措施。

3、负责物资的仓储管理。

 

▲ 检验人员的质量职责

1、认真学习质量管理知识和相应的业务知识,熟练掌握检验技能,胜任本职工作。

2、做好质量检验工作,充分发挥质检工作对产品质量的保证,预防和报告作用。

3、严格按产品的检验规程、检验方法,对产品实施质量检验,对检验数据的正确性负责,并对产品的质量做出客观、公正的评价和判定。

4、对合格产品签发合格证,对不合格产品进行标识并严格隔离。

5、认真填写检验记录,分析不合格的原因,提出预防或纠正措施建议,对不合格项向相关部门下达整改通知单。

8、对把关不严、错检、漏检造成的质量问题负责。

 

2.1.3 考核机制

公司编制并实施《年度质量考核细则》,明确产品质量、现场调试质量、售后服务质量和管理质量四个方面的考核指标和目标,以及配套的考核方法。综合管理部采用追踪、报告和分析的形式,对质量经营的运行情况进行监督检查,对存在的问题和不足之处及时整改和改进。

质量考核的结果与部门和人员的绩效工资相挂钩,从而有力推动了质量责任的落实和质量管理水平的提升。

 2.2 质量管理体系

 2.2.1 质量发展战略

“深入贯彻落实国家《质量发展纲要(2011-2020年)》,持续在生产经营管理中全面、全员、全过程贯彻和落实“大质量”理念,实施质量经营,以卓越绩效为平台,精益管理为基础,大力推进先进管理方法的创新应用,夯实基础管理水平,培育全员重视质量文化,构建中矿传动特色的质量经营管理模式,持续提升产品质量、服务质量、工作质量、管理质量,打造公司核心的管理和质量竞争能力,追求卓越经营绩效”的总体质量发展战略,为公司今后追求质量卓越发展指明了方向。

 2.2.2质量管理模式

  “健全质量组织、完善质量考核、实施目标管理、注重标准作业、依托信息平台、追求持续改进”是公司的规范高效的质量管理模式,进一步提升了包括质量管理在内的综合管理体系的运行效率,为促进企业生产经营的持续稳定健康发展,提升核心竞争能力打好了坚实的基础。

下图为质量管理模式图:


2.2.3 质量方针

公司的质量方针是:

性能稳定、促产增效;优质服务、持续改进。

其内涵为:

 a) 建立以适销对路、满足顾客需求为主体的产品结构,提供“性能稳定”的产品和“优质服务”,满足国内外顾客需要的需要,达到顾客满意。

b) 建立以人为本的企业文化和“遵纪守法”的理念,使公司所有员工树立明确的质量、环保、安全意识,并且具备足够的岗位工作能力。

c)建立、健全、实施各类运行控制程序,“预防污染,安全生产”,杜绝各类环境、安全事故发生。

d)建立“持续改进”的综合管理体系,建立自我改进机制,把内、外部审核作为推进综合管理体系持续有效运行的手段,以满足公司的整体发展需要。

 2.2.4 质量目标

在总体质量发展战略的指导下,公司确立了“产品质量追求国际一流、国内领先;管理质量追求创新,规范、高效;工作质量追求零缺陷;服务质量追求响应快速、用户满意”的总体质量目标,同时明确了“建立并实施质量经营管理模式,提升管理的成熟度和水平;以质量经营为核心,健全产品全过程质量保证机制,持续推行精益管理,培育全员质量文化推动创新项目的实施,持续推广应用先进质量技术,提升质量管理水平”的质量经营实施举措。

 2.2.5 质量教育

为了强化企业质量第一责任人意识,切实履行质量诚信经营义务,公司十分重视对员工的宣传和教育,宣传质量法律法规,增强全体员工的法制观念和社会责任感,并将质量诚信融入企业生产经营全过程,形成诚实守信的自律机制,使诚信经营成为公司和全体员工的自觉行为。

下图为公司全员质量教育系统:

2.2.6 质量管理体系运行

中矿传动以目标管理、绩效考核为手段,加强体系内部审核员队伍建设,通过部门的日常自查、公司的内部审核、自我评价、第三方外部审核、管理评审等监督检查和改进措施,寻找管理缺陷,实施管理改进,固化和分享改进成果,推进管理创新,形成了一体化标准管理体系的PDCA持续改进机制,进一步优化了资源配置,提升了管理效率和管理效果。

下图为质量管理体系运行控制图:

三、质量诚信管理

3.1 质量诚信体系概况

质量诚信是中矿传动人的信念,也是中矿传动公司的生命,是多年来公司赢得客户、赢得市场的关键所在。

公司自成立至今,始终将质量诚信建设列为培育用户满意和忠诚的产品品牌和提供产品及服务质量的市场美誉度的首要工作。经过多年的诚信经营,公司逐步建立健全了质量诚信体系,不断提高产品及服务质量,积极履行质量社会责任,自主品牌得到广大用户的高度认可和称赞。

下图为徐州市名牌产品证书:


3.2 基于产品实现过程的诚信管理

3.2.1产品生产工艺设计和研发

公司非常重视生产工艺技术的投入,持续加强质量设施建设,加大设施费用投入,确保从产品设计开发、生产过程、产品检验等方面的质量控制和管理,同时依托研发中心,推动产品质量的稳步提升。

33.2.2 原材料采购

公司把原材料采购定位产品质量控制的一个关键环节,本着对用户负责的态度,公司把原材料供应商作为保证产品质量、实现可持续发展的重要资源。多年来,公司借鉴国内外优秀的供应商管理方法和经验,不断提升供应商管理水平,为公司提供最佳性价比的产品和服务奠定基础。

公司在质量诚信建设过程中,建立了供应商管理体系,包括供应商档案、供应商评估、供应商复审、供应商信息维护等管理机制。

下图为供应商审核及管理会议:



公司从供应商提供的产品和服务的质量、交货、重要性等因素将供应商分为战略供应商、重要供应商和一般供应商三类,实施不同的管理策略,确保了原材料供应质量和稳定性。

下图为供应商分类管理表:

3.2.3 生产过程

生产过程中的质量管理直接影响到产品质量的实现,所以也是直接决定公司能否提供优质产品兑现质量承诺和诚信经营目标。

公司向来高度重视生产过程的技术投入和创新提升,目的是不断提高最终产品的质量和生产效率,不断提高生产过程组织的科学性和稳定性。

    公司近年来陆续投入了数千万元,建立了标准化车间,购置了先进的生产加工设备。

下图为公司标准化车间一角:


3.2.4 营销和服务

3.2.4.1 顾客服务

公司秉持“以顾客为关注焦点、以顾客价值为导向”的理念,不断规范服务流程、创新服务举措、提供服务技能、丰富服务内涵,创建了“快速、专业、高效、满意”的服务品牌,发挥“沟通渠道短、响应速度快、保障技术强”的服务优势,与顾客建立了良好的关系,提高了顾客对公司的满意度和忠诚度。

公司专门设立了售服中心,制定了《售后服务管理办法》,建立了覆盖售前、售中、售后的全过程销售和调试顾客服务体系及ERP顾客档案盒售后服务信息系统。

公司规定了售后服务的响应时间:中近程客户的响应时间不超过12h,远程客户的响应时间不超过24h

3.2.4.2 顾客投诉管理

公司建立并实施了完善的顾客投诉、抱怨管理机制,依据《售后服务管理办法》快速响应,规范了顾客投诉的管理,确保顾客反映的每一条意见和建议都能得到快速调查、快速响应,确保意见或投诉能得到有效、及时的处理。

3.3 企业质量文化建设

1)培育全员质量意识

新员工入职需经过岗位技能培训和质量教育。

2)贯彻落实质量责任

公司的《综合管理手册》、《员工手册》、《部门工作职责》等,明确了各部门及各岗位员工的质量职责。

(3) 全员参与质量活动

公司设置了合理化建议箱,建立了OA平台,鼓励全体员工积极参与质量建设,多提提高产品质量的好建议,视建议效果给予奖励。

四、企业质量基础

4.1 企业标准体系

公司以国家法律法规、行政规章、规范性文件为指导,结合公司愿景、核心价值观、使命、方针战略和目标,建立了相关的标准化组织机构,主导和推进公司的标准化体系建设。

公司高度重视标准化体系的简洁、高效运行,在管理和义务流程中,运行流程图,显示流程的主要步骤和关键的质量控制点。运用ERPOA等网络信息系统,确保文件的有效性和时效性,员工可以方便的查询到所需要的相关标准文件。

公司标准体系由管理标准、技术标准、工作标准组成。公司综合管理体系文件涵盖了质量、环境、职业健康安全等标准体系的标准要素、要求,充分、适宜和有效的满足了公司生产经营管理体系的需求,

公司的技术标准以国际相关标准为基础标准,结合综合管理体系中对产品、服务、和过程等要素的技术要求,制定了设计、产品、工艺等多项技术标准。

工作标准则以《员工手册》为基础,公司建立了考核方案、细则、部门职责规范等通用的工作标准。

公司多年来不断完善和持续改进标准体系。

4.2 认证认可情况

公司于20024月建立并顺利通过了ISO9001质量管理体系认证,后又相继通过了ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系,GB/T29490-2013知识产权管理体系。

下图为质量管理体系认证证书:



4.3安全管理情况

公司自成立以来,始终贯彻“质量为本、安全第一”的方针,把安全放在高于一切,优于一切的地位,“安全第一”、“人的安全高于物的安全”、“没有安全就没有中矿传动的一切”等理念深入人心,并扎根于企业生产经营管理中。

公司成立20多年来,从未发生过任何重大安全生产事故,仅发生过一起一般的安全事故。

公司设有安全生产管理员,特种设备专人管理、专人操作,持证上岗。

五、产品质量责任

5.1 产品质量承诺

作为国内成立较早,规模较大,技术领先的电力传动控制设备的制造企业,公司先后获得了两次国家科学技术进步奖、两次国家重点新产品认定,20多个省和国家高新技术产品认定,近200项发明专利。产品被评为市名牌产品,商标被认定为市著名商标。

5.1.1产品质量水平承诺;

(1) 尊规守法,确立“零缺陷、高品质”的质量经营理念

公司一贯遵守如《产品质量法》、《合同法》等国家法律法规和标准,强化企业质量第一人的意识,切实履行质量诚信经营理念。

2) 奋发图强,打造质量经营优秀品牌

公司始终把质量诚信建设列为培育用户满意和忠诚的产品品牌、提供产品和服务市场美誉度的首要工作。

5.1.2 售后服务承诺

公司秉持“以顾客为关注焦点、以顾客价值为导向”的经营理念,不断完善售前、售中、售后的全过程销售和技术服务体系,坚持“快速、专业、高效、满意”的服务理念,拥有一支20多人的技术力量雄厚的售后服务快速响应专业团队,规定了公司周边地区4小时到达,中近程地区12小时到达,远程地区24小时内到达的快速响应机制。

5.2 产品退回、召回情况

公司建立了《不合格品控制程序》,严控出厂产品质量,自公司成立之日起至今,尚未出现过产品因质量问题被用户退回或召回的情况。

5.3 产品“三包”责任

    为维护消费者权益,公司本着“客户第一、服务至上”的精神,力求服务质量赢得客户满意。公司在售后服务过程中,遵守《消费者权益保护法》等相关的法律法规。

六、质量风险管理

6.1 质量投诉处理

公司始终以用户为关注焦点,致力于为用户提供最佳性价比的电力传动控制产品。公司对顾客需求有求必应,急其所急,想其所想,帮助顾客解决遇到的难题。超越顾客期望,为顾客创造价值,提供顾客忠诚度。

公司每年都会安排专人对顾客进行走访和回访,了解顾客所需,接受顾客投诉,及时处理,满足顾客要求。

6.2 质量安全风险监测

公司对出厂产品进行终身服务和保障,后期如有技术升级,将对前期出厂产品进行免费技术升级,将质量安全风险降到最低。

 6.3 应急管理

公司具有专业的售后服务团队,团队成员手机不关机,24小时随时待命。通过多年的实践,具备了很高的应急响应能力。

第三部分  报告结语

一、未来展望

质量诚信是公司的信誉和生命,质量诚信是公司赢得客户、赢得市场的关键要素。公司认为,对用户最重要的质量诚信就是向用户提供高品质的产品和满意的服务。

2019年,公司将持续强化企业质量第一责任人意识,切实履行企业质量诚信义务,秉持“以顾客为关注焦点、以顾客价值为导向”的理念,不断规范服务流程,创新服务举措,提高服务技能,丰富服务内涵,继续创建“快速、专业、高效、满意”的服务品牌,持续发挥“沟通渠道短、响应速度快、保障技术强”的服务优势,不断提高企业的质量诚信优势和质量法制意识,积极履行产品质量主体责任,增强公司质量保障能力,持续兑现公司质量承诺,提高企业质量信用水平,不断提供满足顾客需求和预期的优质产品,实现企业的可持续发展。

二、自我评价

   一分耕耘一分收获。作为国内成立较早、规模较大的电力传动控制高端装备制造企业,公司持续贯彻“零缺陷、高品质”的质量经营理念,严格遵纪守法,恪守社会公德,建立了企业质量诚信管理制度,依托质量管理体系,开展了包括产品设计、生产过程控制、产品测试、用户满意度调查、合同管理、供应商管理等涉及质量诚信管理的制度建设工作,将质量诚信管理融入了公司生产经营全过程,形成了诚实守信的自律机制,使诚信经营成为公司和全体员工的自觉行为。

公司始终将质量诚信建设列为培育用户满意和忠诚的产品品牌,提高产品和服务的市场美誉度的首要工作。经过多年的经营,公司逐步建立健全了质量诚信管理体系,不断提供产品质量和服务质量,积极履行企业质量承诺,夯实诚信经营体系基础,确保产品质量过硬,保持行业领先,自主品牌得到市场和用户的高度认可和称赞。

作为一家立志成为“国内领先、国际先进”的高端装备制造企业,本次发布的企业质量信用报告是中矿传动公司首次发布,旨在向社会、客户和利益相关方客观公布公司在报告期内的质量诚信体系建设情况,接受社会监督。报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对内容的真实性、准确性承担个别及连带责任,报告中公布的信息,其收集、记录、整理、分析和公布经得起审核验证,力求客观、全面披露公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制定、措施以及取得的绩效等。

三、报告参考

    GB/T31870-2015《企业质量信用报告编写指南》

GB/T29467-2012《企业质量诚信管理实施规范》

四、意见反馈

尊敬的读者:

感谢您阅读本报告!

为了持续改进和提升企业质量诚信管理工作,提高质量服务水平,公司希望本报告能够成为中矿传动公司内、外部各利益相关方沟通交流的渠道和平台,若您对本报告有任何意见或建议,请填写读者意见反馈表,通过以下方式将您的意见反馈给我们,对于您的支持与帮助,我们深表感谢!

联系地址:江苏省徐州市高新区第二工业园珠江路7号 中矿传动公司

邮政编码:221116

联系电话:0516-80139796

公司传真:0516-80139928

公司网站:

电子邮箱:jinbr@zkcd.com.cn

附:《徐州中矿大传动与自动化有限公司2018年度企业质量信用报告》读者意见反馈表

 

 《徐州中矿大传动与自动化有限公司2018年度企业质量信用报告》

 

读者意见反馈表

 

姓名:

工作单位:

联系电话:

电子邮箱:

反馈内容:

 1. 您是否在本报告中获取了您所要了解的信息?□是 □否

2. 您认为本报告是否全面反映了中矿传动公司质量管理状况?□是 □否

3. 您认为本报告是否全面反映了中矿传动公司质量诚信管理状况?□是 □否

4. 您认为本报告在信息披露上是否还有不足和需要改进的地方?□是 □否

5. 上述内容如选择“否”请说明具体原因,同时欢迎提出相应或更多的意见和建议。

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